Politika e Privatësisë – Mix Max Albania

Në fuqi nga: [shto datën e publikimit]

Përditësuar më: [shto datën e fundit të përditësimit]

1. Kush jemi

Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan mënyrën se si Mix Max Albania (në vijim “ne”, “dyqani”) mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale të klientëve dhe vizitorëve të faqes sonë në internet dhe të klientëve që blejnë në dyqanin tonë fizik. Mix Max Albania ofron produkte për shtëpi, fëmijë dhe femra, si në kanalin online ashtu dhe në pikën tonë fizike të shitjes.

2. Na kontaktoni

3. Llojet e të dhënave që mbledhim

Ne mbledhim vetëm të dhënat personale që janë të nevojshme për të përmbushur porositë dhe për të ofruar shërbime cilësore ndaj klientëve tanë. Këto të dhëna mund të përfshijnë emrin dhe mbiemrin, numrin e telefonit, adresën e dërgimit, adresën e emailit (kur është e nevojshme për komunikim), si dhe informacionin e nevojshëm mbi porositë dhe faturimin. Gjatë përdorimit të faqes mund të mblidhen edhe të dhëna teknike të përgjithshme (p.sh. adresa IP, lloji i shfletuesit) të cilat shfrytëzohen vetëm për qëllime teknike dhe sigurie.

4. Nuk mbledhim të dhëna bankare

Mix Max Albania pranon vetëm pagesa me para në dorë (“cash”) në momentin e dorëzimit të porosisë. Për këtë arsye, ne nuk kërkojmë, nuk përpunojmë dhe nuk ruajmë të dhëna bankare, duke përfshirë numra kartash krediti/debiti apo informacione të tjera të llogarive bankare. Ky qasje synon të minimizojë rreziqet dhe të mbrojë privatësinë financiare të klientëve tanë.

5. Qëllimi i përpunimit të të dhënave

Të dhënat tuaja përdoren vetëm për qëllime të qarta dhe të ligjshme. Këto qëllime përfshijnë përpunimin e porosive dhe dërgimin e produkteve, komunikimin me klientin për çështje lidhur me porosinë, përmirësimin e shërbimeve tona, dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe fiskale. Ne nuk do të përdorim të dhënat tuaja për qëllime të tjera pa pëlqimin tuaj të shprehur më parë.

6. Baza ligjore e përpunimit

Përpunimi i të dhënave tuaja detyrimet ligjore të kompanisë për arkivimin e dokumentacionit financiar, dhe interesi ynë legjitim për t’ju ofruar shërbime cilësore. Kur përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj (p.sh. marrja e njoftimeve marketing), ju mund ta tërhiqni këtë pëlqim në çdo moment.

7. Ndarja e të dhënave me palë të treta

Ne nuk shesim dhe nuk jepim me qira të dhënat tuaja personale për qëllime marketingu. Të dhënat mund të ndahen vetëm me palë të treta të besueshme kur kjo është thelbësore për ofrimin e shërbimit, si për shembull kompanitë e transportit për dërgesat, ose kur kërkohet me ligj nga autoritetet. Çdo palë e tretë që përpunon të dhënat në emër tonin është e detyruar nga kontrata të respektojë konfidencialitetin dhe rregullat e mbrojtjes së të dhënave sipas GDPR.

8. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat personale ruhen për periudhën e nevojshme për përmbushjen e qëllimit për të cilin janë mbledhur, përfshirë përpunimin, dërgimin dhe faturimin e porosive, dhe për respektimin e afateve ligjore të ruajtjes së dokumentacionit (zakonisht 5–10 vjet për qëllime fiskale). Pasi të përfundojë periudha e kërkuar, të dhënat fshihen ose anonimizohen në mënyrë që të mos mund të lidhen më me individë.

9. Siguria e të dhënave

Ne kemi zbatuar masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat nga akses i paautorizuar, humbje, apo shpërndarje e paautorizuar. Këto masa përfshijnë përdorimin e protokollit SSL për komunikim të sigurt, kufizimin e aksesit në informacion për personelin e autorizuar, dhe ruajtjen e sigurt të të dhënave në sistemet tona. Megjithatë, asnjë sistem elektronik nuk është 100% i paprekshëm, prandaj ju nxisim të evitoni dërgimin e informacionit të tepërt dhe të ndjeshëm përmes kanaleve publike.

10. Të drejtat e klientëve

Si subjekt i të dhënave, ju keni disa të drejta të parashikuara nga legjislacioni në fuqi, duke përfshirë të drejtën për të kërkuar akses, korrigjim, fshirje ose kufizim të përpunimit të të dhënave tuaja, të drejtën për të kundërshtuar përpunimin për arsye të ligjshme dhe të drejtën për portabilitet të të dhënave. Po ashtu, nëse keni dhënë më parë pëlqimin për komunikime marketingu, mund ta tërhiqni atë në çdo kohë. Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi kontaktoni: [email protected].

11. Fëmijët

Shërbimet tona nuk janë të destinuara për minorenë nën moshën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët. Nëse vërejmë se janë dorëzuar të dhëna nga një person i mitur pa pëlqimin e prindërve, do të ndërmarrim menjëherë masat për të fshirë këto të dhëna.

12. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Mix Max Albania rezervon të drejtën të përditësojë këtë politikë privatësie në çdo kohë për t’u përshtatur me ndryshime ligjore, teknologjike ose operative. Çdo ndryshim i rëndësishëm do të publikohet në këtë faqe dhe do të shoqërohet me datën e përditësimit. Ju sugjerojmë ta kontrolloni herë pas here këtë faqe për të qenë të informuar mbi praktikat tona të privatësisë.

13. Si të na kontaktoni

Për çdo pyetje, kërkesë apo ankesë në lidhje me Politikat e Privatësisë, ju lutem na kontaktoni në adresën e mëposhtme: